Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios — ÁNIMA
En ÁNIMA queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio, aceptamos solicitudes dentro de los 7 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Condiciones para el cambio:
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original
- Debe presentarse el comprobante de compra
¿Cómo solicitarlo? Escribinos a través de nuestro canal de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.
Importante:
- No realizamos devoluciones de dinero; ofrecemos cambio de producto
- Los productos en promoción o descuento no aplican para cambios
- Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente